Q 水道修理をお願いすると、どのくらいで来ていただけますか?

Q 水道修理をお願いすると、どのくらいで来ていただけますか?

 

A 札幌市内であれば、できる限りお電話をいただいてから

  1時間以内の対応を心がけています。

  しかし、繁忙期、冬場、道路の混み合う時間などでは

  少々お時間をいただく必要がある場合もあります。
  詳しくは、ご依頼時にお電話にてお問い合わせください。

 

Q 作業にかかる時間はどれくらいですか?

Q 作業にかかる時間はどれくらいですか?

 

A 修理内容にもよりますが、

  簡単な蛇口の水漏れ修理なら15分〜30分前後で終わります。
  面倒な箇所からの水もれ修理や、症状のひどい詰り修理などの内容によっては、

  数時間の作業時間が必要な場合もあります。

  できる限りお時間に余裕をもってご依頼ください。

 

Q 営業時間は何時から何時までですか?

Q 営業時間は何時から何時までですか?

 

A 朝8時から、夜の11時までが営業時間になります。
  日曜・祝日も緊急修理対応可能です。

 

Q 事前に予約もできますか?

Q 事前に予約もできますか?

 

A はい、事前予約も受け付けています。
  但し、日時によっては先約があるなどの理由で、

  ご希望の時間にお引き受けできない場合もございます。

  予めご了承ください。
  また、予約可能時間は、朝9時半〜夜9時までとなります。

 

Q 日曜日や夜間に修理をお願いしたら、割り増し料金になりますか?

Q 日曜日や夜間に修理をお願いしたら、割り増し料金になりますか?

 

A 割り増し料金はいただいておりません。
  昼夜・年間とも同じ料金になります。

 

Q お見積りは無料ですか?

Q お見積りは無料ですか?

 

A 緊急のお見積りや依頼や、時間指定の場合には、申し訳ありませんが、
  出張費 3000円(税込 3150円)必要です。
  但し、急ぎではなく、当社の都合に合わせていただける場合や

  現地を確認しなければ、概算の料金が提示できない場合に限り
  無料見積もりとさせていただいています。

  また、お電話にて症状をお聞かせいただければ、概算金額が出せる場合も

  ございます。

  詳しくはお電話にてお問い合わせいただくか、各料金表のページをご覧ください。

 

Q 修理箇所が複数ある場合にはお値引き可能ですか?

Q 修理箇所が複数ある場合にはお値引き可能ですか?

 

A  はい可能です。
  料金表 のページに記載の料金については、1箇所のみの修理金額表記ですので
  修理箇所が何箇所もあれば、記載の金額より割引になります。

Q お支払いはどのような方法がありますか?

Q お支払いはどのような方法がありますか?

 

A 原則として、作業完了後に現金、もしくはクレジットカードでお支払い
  いただくことになります。
  ごくまれに、予想外の大工事になるケースがあり、お客様の持ち合わせでは
  足りないという場合も中にはあると思います。
  その場合には、規定の内金を入れていただき、
  当社の指定する期日までお支払いいただける場合に限り修理対応可能です。
  
  (事前に所定の契約をいただいた法人様に限り、
  後日請求書送付することが可能ですが
  お支払い期日については弊社指定日になります)

Q クレジットカードは何が使えますか?

Q クレジットカードは何が使えますか?

 

A VISA、 JCB、 MASTER、 DC、 AMEX など、

  一般的なカードは全般的に使用できます。

 

Q クレジットカードでの分割払いはできますか?

Q クレジットカードでの分割払いはできますか?

 

A はい可能です。お使いのクレジットカードの種類や、

  お客様の契約条件にもよりますが
  10回までの分割払いが可能です。
  但し、一部を除き、ボーナス払いには対応していないものもありますので

  ご了承ください。

 

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